Razones por las que tu consumidor comparte tu contenido

Via Scoop.itBibliotecas Escolares Argentinas

– Entrega información sobre la comunidad o la marca, sobre el mensaje, la misión, visión y valores, que pretende transmitir la marca, entrega la confianza y credibilidad que implica ser genuino. – Entrega información de valor social. Ese tipo de textos que se comparten como información de relevancia sobre el mercado o la industria, mantiene el proceso de información siempre en movimiento. – Una opinión propia, de verdad. El contenido que entrega una opinión individual (del autor) en relación a los temas abordados poniéndolo a disposición de la marca como parte del mensaje, genera mucha acción social, la razón es que el consumidor actual valora muy especialmente la innovación y la creatividad, es un buen filtro en un universo tan competitivo. – La acción social se incorpora a los procesos creativos. Cada vez más los contenidos que generan mayor movimiento social, son aquellos en los que se observa un claro compromiso con las opiniones y temáticas abordadas por los usuarios en sus comentarios e intervenciones en las redes. Incorporar al consumidor a los procesos de creación de contenidos, pone de manifiesto marcas verdaderamente comprometidas con la vocación de servicio. Del análisis de lo anterior podemos concluir que, cada vez más, influencia y marcas sociales, son conceptos que hablan de calidad y compromiso, dejemos de lado el ego de la popularidad y la vanidad de la viralidad, hoy ser influyente y ser social, es clave para fidelizar a nuestros clientes/usuarios.
Via wwwhatsnew.com

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